一是强化统筹协调,建立高效运转的指挥体系。搭建全域覆盖的监督服务保障平台,整个平台由微信群、公众号及APP和视频监察系统三部分构成,已建立县乡村336个微信群,共计41677户约19万居民入群,入群率60%;465家企业入群,规上企业入群率达100%。建立政务服务视频监察系统,对县乡两级24个政务窗口实行“线上监督”。二是主动对标先进,增强平台建设的“骨干支撑”。梳理11类个人高频事项和求职招聘等服务事项,以及企业服务事项和入园项目审批事项,将“一揽子”事简化成为企业和群众眼中的“一件事”。整合12345政务服务热线、矛盾纠纷调处中心和“码”上监督等平台数据资源,形成综合体建设模式。建立78个营商环境责任单位协同运行机制,实行服务联动。三是强化涉企服务,实现政企零距离互动。督促各级干部为企业提供“妈妈式”服务,第一时间公示惠企政策,责任单位精准筛选推送告知,并由驻企服务专员代办,让企业一次不跑,既杜绝“抽屉”政策发生,又引导企业应享尽享,即申即享。2023年以来已为企业解决问题100余个。(聂昕宇)