2023年3月份，上高县12345政府服务热线平台共接到有效工单1048件，其中省平台20件，日均受理34件，涉及市场监督管理方面工单252件，占诉求总量的25.02%。3月份，上高县12345政府服务热线直接办结1007件，全县工单按期办结率为100%，服务对象满意率为99.57%。3月派送工单办件量前五名的单位分别为：市监局288件、住建局87件、教体局57件、人社局52件、敖阳街道49件。
3月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类等两方面。
城市综合类678件，其中关于居民日常服务类诉求513件、劳动监察52件。
资源监管类249件，主要是涉及环境保护类为主，共计118件，其中涉及噪音污染75件，空气污染43件。
