2022 年 12 月份，上高县 12345 政府服务热线平台共接到有效工单 745 件，其中省平台 12 件，日均受理 25 件，涉及市场监督管理方面工单 97 件，占诉求总量的 12.58%。 12 月份，上高县 12345 政府服务热线直接办结771 件，全县工单按期办结率为 100%，服务对象满意率为 100%。12 月派送工单办件量前五名的单位分别为：市监局 136 件、住建局 101 件、卫健委 83 件、敖阳街道 53 件、教体局 46 件。
12 月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类等两方面。
城市综合类 403 件，其中关于居民日常服务类诉求 187件、疫情防控 53 件、劳动监察 37 件。
资源监管类 174 件，主要是涉及环境保护类为主，共计85 件，其中涉及噪音污染 63 件，空气污染 23 件
