2022年11月政府服务热线办理情况

2022年11月份，上高县12345政府服务热线直接办结784件，全县工单按期办结率为100%，服务对象满意率为100%。11月派送工单办件量前五名的单位分别为：市监局153件、卫健委65件、敖阳街道60件、住建局58件、城管执法大队45件。

11月份服务对象诉求主要集中在城市综合类、资源监管类等方面。

城市综合类482件，其中关于居民日常服务类诉求236件、疫情防控88件、劳动监察32件。

资源监管类216件，主要是涉及环境保护类为主，共计95件，其中涉及噪音污染78件，空气污染17件。