一、自来水为什么会偶然变白?
偶尔打开水龙头会发现流出的水显乳白色，乍一看像稀牛奶，是漂白粉所造成的吗?当然不是。那为什么会出现上述现象呢?主要是由于水泵抽水过程和局部水管维修过程吸入了一定量的空气，在压力的作用下溶解于水中形成极细的气泡，在水管输送水时，用水压力与流量变化大，导致从水龙头流出的自来水夹带大量微小气泡，表面看起来像乳白浊色，待静置数秒钟后可恢复正常。
二、为什么自来水出现浑浊或者发黄发黑的现象?
出现这种情况一般有三个可能的原因：
(1)管网或水龙头陈旧，管中或水龙头中的沉积物、铁锈随水流出。
(2)供水管网维修时会进入空气，氧化铸铁管道，形成铁锈，维修后恢复供水，铁锈可能随着水流移动，水质就会产生浑浊或发黄发黑的现象。
(3)二次供水用户楼顶水箱没有及时清洗，或因防护不当，也可能导致水质浑浊、变黄。用户早上用水前可以打开水龙头放水一段时间，将沉积物或铁锈排清，一般情况下，短时间内水质可恢复正常。
三、为什么自来水散发有异味?
在水处理的过程中，为保证饮用水的卫生，水厂对出厂水必须投加一定量的消毒剂。因此，自来水中有异味主要是由于：自来水中含有余氯，现因天气温度低，氯气不易挥发，出现类似漂白粉味的氯味。这种情况是水厂正常生产投加消毒剂所致，自来水中在煮沸后氯味将自然消失，用户可放心使用;若用户要把自来水作特殊用途(如养金鱼)，可以将自来水放置一段时间，氯会自然挥发消失。
四、自来水不宜长时间储存使用。
有些市民为了节约水费，采取放一个水缸或一个塑料桶在固定的水龙头长期滴水储存使用。只有在开热水器冲凉时，才拧开水龙头用水，平时洗菜、煮饭、洗衣服等都用滴水贮缸(桶)里的水，这样一个月下来，自来水费其实也节约不了多少。但从人的健康角度来讲，这种用水方法不可取，因为自来水经杀菌后，当某段分支水管用水量少，水在管内长时间停留，杀菌的余氯减少甚至消失，也就是说自来水中没有足够的余氯补充杀菌，水中残存的极少微生物，就会与水中的极少有机物作为营养滋生出新的菌，造成自来水水质二次污染，影响水质。长期饮用储水，对人的健康非常不利。所以说，饮用保持一定流速的新鲜的自来水，才是科学饮用水。
五、自来水为什么不能生喝?
目前，自来水公司的水质优良，出厂水浊度均在0.5度以下，优于国家饮用水标准。从理论上说，这样优质的自来水完全可放心生饮，但是由于水管材质等方面的原因，我们不提倡生喝自来水。
六、为什么自来水管会咚咚发响?
自来水管道里混有空气，在输送水的过程中，由于阀门迅速关闭，形成局部瞬时流速增大的复杂过程所产生水锤，此时管中会出现巨大的噪声，就是平时常见的水管咚咚的响声。只要把水排放一会，把空气排出，即可消除。
七、为什么早晨要先放水后使用?
停用一夜的水龙头及其近端水管中的自来水是静止的，水龙头腔壁的残留微生物会自然快速繁殖一些细菌，会因人的免疫高低而异，免疫力高的无事，免疫力低下的有可能生病。因此要避免出现上述情况，早晨起床第一次用水，将水龙头打开，放掉管内的沉积水(死水)，可有效冲掉静止一夜的水中残留微生物繁殖可能出现的各种细菌，排净淤积的铁锈黄水，然后再进行洗漱或煮早餐等。
八、为什么自来水会变成蓝色的?
一是因为小区停水一般是物业要求洗水箱，蓝色的水应该是洗水箱的消毒水。
二是因为很多家庭的卫生间抽水马桶水箱中，都加了蓝色的洁厕宝，但大多数水箱中没有防回流装置，一旦停水，自来水管路中产生负压，水箱中的蓝色溶液就会回流到自来水管路中，当供水恢复，蓝色的水就从龙头中流出来了。所以，停水后再次来水，一定要放掉一定量的水后才可以食用，即使没有蓝色，水管中也有各家马桶水箱中的回流水。
九、为什么有时不用水水表也会转?
在没有用水时发现水表在微微转动，有时甚至会出现倒转现象。出现上述情况，不是水表本身的原因，而是由于管道中有空气，水压发生瞬时改变造成的，这是正常现象。如发现不用水时水表长期转动，则应检查表后是否有管道漏水，及时修理。如果怀疑水表有问题，可直接到自来水公司营业大厅申请办理检表手续。
十、家庭装修如何避免自来水污染?
一是要采用符合材质要求和卫生要求的输水管材，如不锈钢管、PPR管等。
二是在管线连接时要严格禁止自来水管与其它管道(如中水管、下水管等)的错接，与马桶连接时要加装止回阀。特别是使用中水的家庭，在自来水与中水转换处要加装止回阀。
如有用水问题可拨打上高润泉24小时供水服务热线：96330转51，报修时请尽量提供详细地址、管道损害情况，并提供联系电话，以便供水维修人员及时进行维修。我们将竭诚为您提供服务。
