▲办公地点：行政服务中心五楼
问
上高县监督服务保障平台是什么呢?
答：上高县监督服务保障平台是一个以微信群模式搭建，由党委政府牵头领导、纪委监委监督推动、各职能单位具体落实的县、乡、村(社区)三级干部群众之间“零距离”交流平台。
该平台链接了多个服务和监督系统，可以监督推动和跟踪问效12345热线办理进展情况，以及民生服务事项、行政审批服务事项、公共服务企业服务事项落实情况。群众足不出户就可反映困难问题、提出诉求举报、知晓政务详情、了解民生动态、监督干部用权等。
问
哪些诉求（问题）可以通过上高县监督服务保障平台反映？
答：上高县行政区规划范围内公共服务（含金融保险、水电气、通讯等）、营商环境、市场监督、教育医疗、干部勤政廉政、生态环境、乡村振兴等领域的各类非紧急诉求均可反映。
问
通过上高县监督服务保障平台可以获得哪些功能？
答：一是反映困难问题、提出诉求举报。群众可通过上高县监督服务保障平台微信公众号、APP和所在社区或村监督服务保障平台微信群反映诉求。
二是知晓政务详情、了解民生动态。通过平台可以及时知晓我县利民惠民政策，了解县委、县政府中心工作（如文明城创建、疫情防控、平安建设等信息），以及党务、村务、财务等情况。同时对涉及村（居）民利益和普遍关心的事项进行监督。
三是优化便民服务、推动政企互动。可以了解个人民生事项和企业服务事项，特别是需到多个部门、需经多个环节办理的事项，通过平台整合环节、优化流程，将“一揽子”事简化成为企业和群众眼中的“一件事”，逐步实现“一件事一次办”。
问
如果遇到诉求（问题）需要反映，应该怎么操作呢？
答：主要有两种方式：
问：群众在群内需要遵守的规章制度有那些？
01
严禁群成员发布与本群职能不相符的信息。
02
严禁在群内乱发垃圾信息，恶意刷屏，闲聊。
03
严禁在群内制造、传播、散布各类谣言。
04
严禁在此群发布、谈论、传播封建迷信、淫秽色情等低级庸俗、违背社会公序良俗的信息、言论、图片、视频等。
05
严禁在群内发布其他不当言论，传递负能量。
06
严禁出现互相诋毁、谩骂等不文明行为。
