一、 办理机构：

    我省在省和各设区市及部分县（市）均设立了流浪乞讨人员救助管理站；不设救助站的地方，当地民政部门有专人负责救助管理工作。

    二、 办事规程：

    1.对流浪乞讨人员的救助，是解决其基本生活困难的临时性社会救助措施，遵循自愿、无偿的原则。

    2.流浪乞讨人员向救助站求助时，应当如实提供本人下列情况：

   （1）姓名、年龄、本人户籍所在地、住所地；

   （2）是否享受城市最低生活保障或者农村五保供养；

   （3）流浪乞讨的原因、时间、经过；

   （4）近亲属和其他关系密切亲属的姓名、住址、联系方式；

   （5）随身物品的情况。

    3. 救助站对到站求助人员，经甄别符合救助条件的，建立受助人员《救助情况档案》，办理入站手续；不符合救助条件的，应当说明原因，出具《不予救助通知书》，由当事人签字确认并登记、备案、存档；当事人拒不签字的，应当详细记录拒绝原因等情况，并由见证人签字后登记、备案、存档。

    4. 救助站应当根据受助人员的需要提供下列救助：

   （１）提供符合食品卫生要求的食物；

   （２）提供符合安全卫生基本条件的住处；

   （３）对在救助站内突发急病的，及时送定点医疗机构救治；

   （４）帮助与其亲属或者所在单位联系；

   （５）对没有交通费返回其住所地或所在单位的，提供乘车（船）凭证。